よくある質問

U-NEXT for LEQUIOS MOVIE とは
U-NEXT for LEQUIOS MOVIEとは、最新作や誰もがご存知の名作など計210,000(※)以上をご覧いただける、日本最大級の動画配信サービスです。
映画、ドラマ、アニメを始めとした多彩なジャンルの作品を取り揃えています！
レンタルショップへ行く手間や延滞料、貸出中の心配もありません！！

※2020年7月時点。有料作品を含む。

月額料金以外に費用は発生しないの？
月額料金以外無料でご覧いただける見放題の作品はもちろん、ポイントを購入して視聴ができる個別課金型のレンタル配信作品がございます。
レンタル配信作品では、話題の最新作まで数多くお楽しみいただけます！

また、レンタル配信作品は毎月もらえる1,200円分のU-NEXTポイントでお得に視聴ができます。
なぜ見放題作品の他に有料作品があるの？
見放題（個別課金なし）形式での配信が難しい最新作を、レンタル配信（個別課金）で数多くご用意しています。

レンタル配信作品は毎月もらえる1,200円分のU-NEXTポイントでお得に視聴ができます。
本や雑誌なども閲覧できるの？
電子書籍（ブックサービス）も楽しむことができます。
電子書籍は61万冊以上、雑誌は80(※)誌以上の種類をお楽しみいただけます。

※2020年7月時点。

U-NEXTポイントとは？
レンタル配信（個別課金）作品の視聴などに、1ポイント＝1円換算でご利用いただけるポイントです。 最新作等のレンタル配信作品の視聴時にご利用いただけます。
毎月もらえるポイントで、レンタル配信作品をお得に視聴が可能となります。（有効期限は90日間となります）：1,200ポイント（毎月1日に自動発行）

※31日間無料体験キャンペーン実施中！
登録時には特典ポイントとして、初回のみ2,000ポイントをプレゼント！
どうやって視聴するの？
インターネット環境と対応デバイスがあればご利用可能です。但し、日本国内でのご利用に限ります。
パソコン、スマートフォン、タブレット、対応テレビ、U-NEXT TV（専用端末）、ゲーム機等、様々なデバイスにてご覧いただけます。
スマートフォン・タブレットでご利用の際には、専用アプリ「U-NEXT」のダウンロードが必要です。
最新のU-NEXT対応デバイスについては http://video.unext.jp/introduction/device をご確認ください。
動画をダウンロードすることはできるの？
配信作品をダウンロードしていただくことで、インターネット環境がない場所でも作品を楽しむ事ができます。
ダウンロードは、U-NEXTアプリでのみ可能です（一部ダウンロードに対応していない作品があります）。
ダウンロードはデータ通信量が多いため、Wi-Fiのご利用を推奨します。

※ダウンロード再生期限があります。ダウンロード再生期限の更新およびライセンス認証の為、再生開始時に通信環境が必要となる場合があります。

無料体験キャンペーンは何が無料なの？
無料体験期間中、見放題作品が完全無料でご利用いただけます。
また、無料体験キャンペーンの特典として2000円分のU-NEXTポイントをプレゼント中！！
このU-NEXTポイントを利用することで、レンタル配信作品も無料でご視聴いただけます。
なお、保有ポイントを超えてレンタル配信作品をご視聴いただく場合、またはポイント対象外のレンタル配信作品をご視聴いただく場合は、別途、ご視聴料金が発生します。
31日間の無料体験キャンペーンが終わるとどうなるの？
無料体験キャンペーン期間終了後も、U-NEXT for LEQUIOS MOVIE　マンスリーのサービスを自動継続にてご利用いただけます。
期間終了月は月額利用料金が日割り計算となります。
期間中にご解約された場合は、月額利用料金は発生しません。
解約はいつでもできるの？
いつでもご解約できます。ただし、月額利用料金は日割りができませんのでご注意ください。
解約の際は、レキオス光のマイページ、またはレキオスムービーのマイページから行う事ができます。（現在は電話のみの受付）
プランの変更はできるの？
毎月１回のみ変更できます。変更の手続きが完了した翌月１日より適用されます。
解約の際は、レキオス光のマイページ、またはレキオスムービーのマイページから行う事ができます。（現在は電話のみの受付）
ログインできないときはどうするの？
今一度、ログインIDとパスワードをお確かめ下さい。
レキオス光のマイページ、またはレキオスムービーのマイページからご確認いただけます。
尚、変更されたパスワードは確認できませんので、ご自身での管理をお願い致します。
申し込みはどうするの？
レキオスムービーお申し込みページよりお申し込みいただけます。
お申込み先URL：https://movie.lequios-hikari.jp/movie_general/new
未成年でも申し込めるの？
18歳未満の方はご登録できません。保護者の方のご名義でお申し込みください。
ファミリーアカウントサービスってなに？
親アカウントに子アカウントを無料で3つまで追加できます。
子アカウントを利用することにより同時に複数のデバイスでサービスを楽しむことができます。

※一部、対象外のコンテンツがあります。また、それぞれのアカウントから同じ作品を同時に再生することはできません。

子アカウントを追加したいときはどうするの？
メニュー［アカウント］＞ ［ファミリーアカウントサービス］ から追加することができます。
年齢制限はできるの？
ペアレンタルロックを設定することで、年齢制限があるコンテンツの表示・非表示の切替ができます。
「U-NEXT」にログインし、[アカウント] ＞[ペアレンタルロック] から変更できます。
海外からでも使えるの？
サービスのご利用は日本国内に限ります。